Perguntas frequentes

Preciso abrir uma conta para comprar com vocês?

Não, você não precisa. Você pode fazer compras e check-out como convidado sempre.

No entanto, ao criar uma conta conosco, você poderá fazer pedidos sem precisar inserir seus dados sempre que fizer compras conosco. Você pode se inscrever agora mesmo ou pode começar a fazer compras e criar sua conta antes de finalizar a compra na página do carrinho de compras.

Como faço para encomendar?

Compre os itens que deseja e adicione-os ao carrinho de compras. Quando terminar, você pode prosseguir para o carrinho de compras e finalizar a compra. Verifique e certifique-se de que todas as informações estão corretas antes de confirmar suas compras e pagamento.

Como eu/crio uma conta?

Por favor, clique em “Login/Register” seguido de “Create An Account” e preencha seus dados pessoais.

Como pago as minhas encomendas?

Aceitamos pagamentos via Paypal e todos os principais cartões de crédito e débito, como Mastercard, VISA e American Express.

Posso alterar e cancelar meu pedido?

Infelizmente, não podemos cancelar um pedido depois de feito. Isso nos permitirá embalar seus pedidos com eficiência e minimizar erros. É aconselhável verificar a sua encomenda antes de a colocar.

Como saberei se meu pedido foi confirmado?

Depois de ter feito seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação de que seus pedidos foram recebidos. No entanto, observe que os pedidos só serão enviados quando o pagamento com cartão de crédito for aprovado e o endereço de cobrança e entrega for verificado. Em alternativa, pode verificar o estado da sua encomenda em “A minha conta” se for um utilizador registado.

Tenho problemas para adicionar itens ao meu carrinho de compras?

Você poderá adicionar os itens, desde que estejam disponíveis. Pode haver uma instância em que o item esteja no carrinho de compras de outra pessoa, portanto, o status dos itens é refletido como "Temporariamente indisponível".

How should i store my coffee?

Proper storage of coffee beans is essential to maintaining their freshness and flavor. We recommend storing the beans in an airtight container in a cool, dark place. Avoid storing them in the fridge or freezer, as moisture and odors can affect the taste. Opt for a container designed for coffee storage with a tight-fitting lid.